女性がベトコムバンクを7500万円詐欺で訴える。

ベトナム北部バクニン省に住むベトナム人女性が、詐欺師に口座から119億ドン（46万7492ドル）をだまし取られる前に警告しなかったとしてベトコムバンクを訴えている。

現時点ではチュックという名前で知られているこの女性は、2022年4月22日にトゥソン市のベトコムバンク支店に口座を開設しに行ったと述べた。

彼女によると、その年の4月22日から4月24日までの間に、彼女と家族は119億ドン以上を新しく開設した口座に振り込んだという。

チュックは、口座の資金額の変更についてベトコムバンクから「電話やメッセージは受け取っていない」と述べた。

銀行は4月23日と24日の週末は休業していたため、チュックは4月25日に支店を訪れて口座残高を確認したと述べた。

その後、口座には11万4000ドンしか入っていないと告げられたが、彼女によると、預けた多額の金はまだ一度も引き出していないという。

チュック氏は、支店のベトコムバンクの職員は正式な手続きについて適切な説明をせず、口座の金が盗まれるのを防ぐための緊急手続きも行わなかったと述べた。警察に通報するよう言われただけだと彼女は述べた。

チュック氏は、ト・ゴック・ダウとハイという2人の人物に騙されたと主張した。

2人は以前、警察官を装ってチュック氏に近づき、数回の電話でチュック氏を騙して口座の265億ドンにアクセスさせ、それを盗んだ。

チュック氏によると、詐欺師たちは、ダナンで交通事故に巻き込まれたことと、麻薬密売組織に関与したことを彼女に告げたという。

その後、ハイはチュックに銀行口座を2つ開設し、携帯電話に「セキュリティプログラム」というアプリをインストールするよう指示したと、女性は主張している。

容疑者はその後、チュックに開設した2つ​​の口座に265億ベトナムドンを振り込み、「彼女のお金がクリーンであることを証明」するよう要求した。

その後、チュックは親戚に、ベトコムバンク支店の口座を含む2つの口座にお金を振り込むよう依頼した。

また、2022年4月22日、ハイの要請により、チュックは新しい携帯電話を購入し、「セキュリティプログラム」アプリをインストールした。

ハイとチュックはViber経由でのみ連絡を取り合っていた。

ベトナム当局によると、いわゆる「セキュリティプログラム」アプリは、犯罪者がメッセージを読んだり、送信したり、処理したりするためによく使用されている。

ベトナムの捜査官によると、このアプリには通話履歴を盗んだり作成したり、通話を転送したり、デバイスの場所にアクセスしたりする機能もある。

3月にトゥソン地区人民裁判所に提起した最初の裁判で、チュックはベトコムバンクに失ったお金をすべて返還するよう要求した。

彼女は、銀行員が「セキュリティ規制について十分に説明しなかった、または理解を助けなかった」ためにお金を失ったと主張した。

ベトコムバンクは、銀行口座の開設と使用に関するすべての規制、方針、指示に従って、顧客であるチュックさんに十分な対応をしたとして、この主張を否定した。同銀行は、チュックさんが「操られた」のは、国営銀行ではなく、2人の詐欺師だとされる人物だと述べた。

ベトナムの有力金融機関は、チュックさんが「自発的に」携帯電話にアプリをインストールし、銀行が発行した取引の安全に関する指示に従わなかったと主張した。

銀行は、裁判所にチュックさんの訴訟を却下するよう要請した。

その後、ベトナム裁判所の判事は、チュックさんが警察の詐欺師の指示に従って携帯電話にアプリをインストールしたことが事件の直接的な原因であり、その結果、携帯電話と電話番号を制御できなくなったと判断した。

しかし、ベトナムの裁判所は、チュック氏の口座を開設したベトコムバンク支店も、銀行の規則を注意深く説明しなかったり、顧客にそのような詐欺や計画の重大な可能性を警告しなかったりしたため、部分的に責任があるとの判決を下した。

ベトナムの裁判所は、ベトコムバンクがチュック氏に7億ドンの賠償金を支払うよう命じた。

しかし、チュック氏とベトコムバンクは裁判所の決定に異議を唱え、チュック氏は賠償金が不十分であると主張し、ベトコムバンクは裁判所がチュック氏の要求をすべて拒否するよう要求した。

その後、ベトナムの検察官は2024年4月に、チュック氏が119億ドンをだまし取られたことについてベトコムバンクに責任があるかどうかを判断するには証拠が不十分であると述べた。

新たな控訴審は2024年6月21日金曜日に開始されたが、チュック氏は審理の延期を要求し、裁判所は彼女の申し立てを認めた。

Vietcombank は、顧客がサービスを使用する過程で銀行の推奨事項と警告に特別な注意を払ってほしいと強く望んでいます。

現在、ベトナムでは詐欺や銀行詐欺が横行しています。

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